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Vous n’en pouvez plus d’entendre brailler vos collègues au téléphone dans l’openspace. Ceux-ci ne se gênent pas pour...
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L’arrivée du smartphone a révolutionné nos vies, pour le meilleur… et aussi pour le pire ! Aujourd’hui on ne compte...
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Manquer un contact téléphonique peut s’avérer gênant si celui-ci concerne un appel important.Voir le guide
La politique d’achat détermine qui peut acquérir des outils informatiques et télécoms, ainsi que les conditions pour effectuer ces achats (fournisseurs, budgets, types de contrats…)Voir le guide
Administration et Finances
Filtrer les appels téléphoniques permet de trier les appels en fonction de leur provenance, à partir d’une liste de numéros prédéfinisVoir le guide
Administration et Finances
Accueillir consiste à recevoir des personnes venues de l’extérieur et à les orienter afin qu'elles trouvent ce qu’elles sont venues chercher.
L'accueil téléphonique est le premier contact que votre entreprise établit avec un.e...Voir le guide
