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Client

Manquer un contact téléphonique peut s’avérer gênant si celui-ci concerne un appel important.Voir le guide

Systèmes d'Information

La politique d’achat détermine qui peut acquérir des outils informatiques et télécoms, ainsi que les conditions pour effectuer ces achats (fournisseurs, budgets, types de contrats…)Voir le guide

Administration et Finances

Filtrer les appels téléphoniques permet de trier les appels en fonction de leur provenance, à partir d’une liste de numéros prédéfinisVoir le guide

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Accueillir consiste à recevoir des personnes venues de l’extérieur et à les orienter afin qu'elles trouvent ce qu’elles sont venues chercher.
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