Idéation : boîte à idées interne
De l'idée simple à l'innovation qui peut tout changer, la boîte à idées est un moyen simple et efficace de faire remonter les suggestions et propositions des collaborateurs. Elle peut être physique ou numérique.
- Collecter de manière simple les idées des collaborateurs pour améliorer le quotidien, faire évoluer des produits, des services ou des méthodes de travail
- Donner envie aux collaborateurs de s'impliquer dans l'évolution de l'entreprise
- Créer une source d'inspiration supplémentaire utile aux décideurs de l'entreprise
- Pas de dictature de l'idée ! Chacun doit être libre de contribuer ou non.
- Bien fixer les règles de participation : la boîte à idées est un lieu de propositions constructives, pas un lieu de doléances.
- Rendre compte régulièrement aux collaborateurs des idées collectées, donner de la visibilité à leur sélection (pourquoi certaines ne sont pas retenues) et expliquer la manière dont elles vont être développées le cas échéant.
- Un porteur d'idées n'est pas forcément celui qui va développer l'idée. Favoriser la créativité tous azimuts, c'est éviter de poser des contraintes dès l'idéation.
- Pour les outils numériques où les idées sont visibles par tous, pensez à la modération pour vous assurer que les règles du jeu sont bien respectées.
- Vous pouvez également mettre en place un système de récompenses pour stimuler les contributions.
La boîte à idées physique :
En fonction de la taille de l'entreprise et de l'organisation de ses bureaux ou sites de production, la boîte à idées peut prendre plusieurs formes et investir un ou plusieurs lieux :
- Une boîte / urne en carton ou en bois peut très bien faire l'affaire ! Chacun y dépose ses propositions et idées qui sont collectées régulièrement (toutes les semaines ou tous les mois). Ce système a l'avantage de la confidentialité, chacun se sentant libre de ses contributions.
- Elle peut prendre aussi la forme d'un mur de post-it dans un endroit clé de l'entreprise (pausé-café, espace de convivialité, salle de réunion...).Une entreprise a même installé un mur de ce type... dans ses toilettes ! Tout le monde peut voir les idées proposées par les autres, signaler celles qu'il préfère ou les enrichir le cas échéant.
La boîte à idées numérique
Les outils digitaux offrent de nombreuses possibilités, le bon canal sera fonction des outils dont disposent déjà l'entreprise et des habitudes des collaborateurs. Par exemple :
- Si vous disposez d'un Intranet, vous pouvez facilement créer un espace dédié aux idées (qu'elles soient visibles par tous ou non).
- Un moyen simple de partager (et le cas échéant échanger) reste les réseaux sociaux, qu'ils soient grand public (ex. groupe facebook fermé) ou professionnel (ex. Yammer).
