Le portrait de Guilhem, Office Manager chez Opta Filao Caroline Abram !

Aujourd'hui, c'est Guilhem, Office Manager chez Opta Filao Caroline Abram, qui répond à nos questions pour le traditionnel portrait d'Office Manager. Découvrez sa vision du métier !

Bonjour Guilhem ! Pouvez-vous vous présenter ?

Bonjour je m'appelle Guilhem je suis Office Manager pour la société CAROLINE ABRAM, PME ultra dynamique de 20 collaborateurs, située à Romainville à quelques encablures du XXᵉ arrondissement de Paris.

Nous sommes designer, fabricant et distributeur de lunettes optiques et solaires en France et à l'international.

À quel moment et pourquoi avez-vous décidé de devenir Office Manager ?

Une opportunité s'est présentée à moi en 2015 un peu par coïncidence via ma sphère privée alors que j'étais chargé de l'Administration des Ventes dans une autre entreprise. La possibilité d'évoluer vers un poste hybride ou il y avait tout à développer m'a séduit, J’ai foncé ! Nous étions alors 8 dans l'entreprise quand nous sommes 20 aujourd'hui. 

Comment expliquez-vous le poste d’Office Manager à quelqu’un qui n’y connaît rien ?

C'est le poste le plus polyvalent de l'entreprise, il s'articule dans mon cas autour des RH/compta de la logistique du commercial, des services généraux. L'Office Manager fait l'interface entre la direction et l'ensemble des collaborateurs. Il insuffle l'énergie au quotidien, assure le bon fonctionnement de l'entreprise et s'attache à mettre ses collègues dans les meilleures dispositions pour atteindre les objectifs. Il faut une grande capacité d'adaptation, et beaucoup de flexibilité pour passer d'un sujet à l'autre, d'un dossier à l'autre... C'est du multitasking permanent, et cela rend ce métier très excitant et stimulant.

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Quel est le top 3 des outils que vous utilisez au quotidien ?

• L'humour
• Outlook
• Whatsapp (beaucoup de mes interlocuteurs sont à l'étranger)

Comment faites-vous pour gérer vos priorités ?

J'essaie au maximum de les hiérarchiser dès le matin. Les "to do list" et les "post it" font office de déco sur mon bureau. Malgré cela, les impondérables du quotidien entrent alors en scène et la journée n'a que très rarement l'agencement prévu initialement.

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Votre plus grande fierté en tant qu’Office Manager ?

La bonne humeur générale du bureau et les sourires des collaborateurs additionnés aux marques de confiance de ma direction.

Quelle est la prochaine compétence que vous souhaitez développer ?

Mon talon d'Achille se trouve dans la partie IT/Informatique, où ma marge de développement est très grande. C'est d'ailleurs un des domaines favoris des fameux impondérables cités plus tôt.

Où vous voyez-vous dans 5 ans ?

Au même poste, avec une vingtaine de collaborateurs supplémentaires. Cela signifiera que le job est bien fait et que la croissance est toujours au rendez-vous.

Un conseil ou une astuce à partager avec nos lecteurs ?

Le conseil le plus précieux réside dans la communication, il faut être au plus proche de ses collaborateurs au quotidien, faire le tour des différents services, écouter, partager, fédérer. J'essaie au maximum d'apporter de la bonne humeur, cela rend les journées plus agréables. Le bien être est un levier indéniable aux bons résultats de l'entreprise.

Pour vous, c’est quoi la magie ?

La confiance qui existe avec ma direction. La personnalité et l'ADN de notre entreprise, le dynamisme de notre team, la créativité et l'audace de nos produits pour moi, c'est ça la magie chez CAROLINE ABRAM !

Un petit mot pour terminer ?

Le poste d'Office Manager est assez jeune en France, mais va se développer de plus en plus c'est certain ! Il est la clé de voûte de l'entreprise, c'est un poste très dense et très exigeant, mais qui apporte beaucoup de confort à la direction. Si vous avez la fibre d'un manager que vous êtes altruiste, avec le goût du challenge et doté de grandes capacités d'adaptation alors dirigez-vous vers ce métier, vous allez vous éclater !