Le portrait de Clément, Office & Happiness Manager chez Agorize !

Découvrez cette semaine le portrait de Clément, Office & Happiness Manager chez Agorize. Il répond à nos questions et nous donne sa vision du métier !

Bonjour Clément, où travaillez-vous ?

Je suis Office & Happiness Manager chez Agorize depuis un an ! Agorize est une startup française spécialisée dans l’organisation de challenges en entreprise fondée il y a presque 10 ans. Nous travaillons principalement avec des grands comptes pour organiser des événements d'open innovation avec des étudiants, des startups et même des collaborateurs internes.

À quel moment et pourquoi avez-vous décidé de devenir Office Manager ?

Quand l’opportunité de devenir Office & Happiness Manager s’est présentée à moi cela est apparu comme évident. Je suis issu d’un parcours d’école de commerce avec une spécialisation Ressources Humaines. J’ai débuté ma carrière comme chargé de recrutement et ai évolué au fur et à mesure de mes expériences vers du développement RH avec des missions et gestion des compétences, d’accompagnement managérial et surtout d’onboarding. Mon expérience précédente de coordinateur d’une équipe de Talent Acquisition était la dernière pièce manquante au puzzle qui m’a mené au métier d’Office et Happiness Manager.

Quel est ce petit plus qui vous différencie ?

Mon parcours complet en Ressources Humaines me permet d’avoir une vision globale de comment fonctionne une entreprise et de trouver des solutions en ayant un maximum de paramètres en tête. Dans mon caractère c’est surtout ma capacité à garder la tête froide et à être réactif qui me permet de gérer de nombreux sujets en parallèle. Et dieu seul sait qu’ils peuvent être nombreux dans une journée: un nouvel arrivant à accueillir, une panne sur un ordinateur, un événement interne à organiser, des commandes à passer en urgence, une fuite au sous-sol…

A lire également :Maeva, Office & Happiness Manager chez Maisons du Monde !

Comment votre journée est-elle organisée ? Avez-vous une routine spécifique ?

Chaque jour j’ai le même rituel: j’arrive, je me fais le plus grand café que notre machine puisse faire et je prends 5 à 10 minutes à mon bureau pour faire ma liste de tâches de la journée. Mon objectif est évidemment d’avoir coché toutes les cases à la fin de la journée. J’organise mes semaines, en fonction d’actions hebdomadaires récurrentes comme gérer les arrivées et les départs de collaborateurs, saisir l’ensemble de mes notes de frais pour notre service comptable, commander le matériel informatique ou les fournitures nécessaires pour nos différentes équipes et surtout ne pas oublier de recharger la machine à café pour éviter une grève générale !

C’est quoi les galères d’un Office Manager ?

Plus que des galères ce sont des défis à relever. Le vrai défi est de répondre rapidement et efficacement à un problème auquel on a aucune solution à proposer à l’instant T. Gérer de nombreux prestataires avec des processus et des priorités bien différentes.

A lire également :Rencontre avec Arnaud Collery, "Mister Happiness" ! [1/3]

Qu’est-ce qui remonte le moral à un Office Manager ?

L’une des difficultés de notre métier est la reconnaissance que l’on peut avoir. Dès lors un simple « Merci » d’un salarié qui a apprécié un coup de main ou une initiative mise en place fait chaud au cœur. Notre métier est aussi et surtout de rendre le quotidien plus agréable pour toute personne qui passe la porte le matin en arrivant jusqu’au moment où elle rentre chez elle le soir.

Une chose que vous avez mis en place dont êtes particulièrement fier ?

Au delà d’un exemple précis c’est surtout de voir la joie des équipes dans les initiatives que j’ai pu lancer, qu’elles soient préparées depuis des semaines ou sorties au dernier moment une heure avant !

Quand deux Office Manager boivent un café ensemble, ils discutent de quoi ?

D’énormément de choses! Notre premier réflexe sera de s’interroger sur ce que l’on fait dans nos postes. Les missions d’un Office Manager peuvent être très différentes d’une entreprise à l’autre car elles répondent le plus souvent aux besoins spécifiques du moment. Ensuite je pense qu’on se posera les mêmes questions auxquelles je suis en train de répondre !

Où vous voyez-vous dans 5 ans ?

Le poste d’Office Manager évolue constamment et celui d’Happiness Manager n’existant pas en tant que tel il y a 5 ans. Je ne sais pas encore de quoi mon poste sera fait dans 5 ans mais j’espère toujours être là où je pourrais contribuer à rendre la vie des collaborateurs meilleure.

Un conseil ou une astuce à partager avec nos lecteurs ?

Pour être un bon Office & Happiness Manager il faut deux choses: être débrouillard et force de proposition. Comme je le dis toujours, pas de problème que des solutions, il faut être le plus suisse de tous les couteaux !

Pour vous, c’est quoi la magie ?

C’est de voir la joie dans le regard des gens quelque soit l’initiative déployée. Une soirée déguisée pour Halloween, un secret Santa, un after work improvisé, la création d’une chaîne Slack pour partager nos coups de cœur ou même une livraison surprise de pizzas ! Pour moi la magie c’est de faire en sorte que tout le monde puisse trouver de quoi s’épanouir en entreprise quelque soit sa personnalité, ses aspirations et son temps.

Un petit mot pour terminer ?

Prenez du plaisir dans ce que vous faites, cela se ressentira autour de vous.