Maeva, Office & Happiness Manager chez Maisons du Monde !

Le poste d'Office Manager est si différent d'une entreprise, c'est pour cela que nous interrogeons chaque semaine un(e) Office Manager ! Aujourd'hui, c'est Maeva, Office & Happiness Manager chez Maisons du Monde qui prend la parole.

Bonjour Maeva, où travaillez-vous ?

Bonjour, je m’appelle Maeva et je travaille chez Maisons du Monde. Plus particulièrement, je suis localisée sur le siège Parisien où résident principalement les équipes Digitales. Maisons du Monde est une enseigne reconnue dans le secteur de l’ameublement et de la décoration. Nous avons plus de 300 magasins en France et à l’étranger. Nous proposons aussi un service de décoration d’intérieur avec notre partenaire Rhinov.

À quel moment et pourquoi avez-vous décidé de devenir Office Manager ?

C’est une suite logique de mon parcours. J’ai travaillé pour la société Coyote durant 8 longues années. J’ai exercé différents postes. J’ai débuté à la relation client, puis au service administratif pour finir sur la création du pôle Communication interne. Je suis très polyvalente, j’aime passer d’un sujet à un autre et être utile à tous. Ce sont mes proches qui m’ont poussé vers ce métier et lorsque je me suis sentie prête, j’ai quitté Coyote et tenté ma chance chez Maisons du Monde.

Quel est ce petit plus qui vous différencie ?

Je suis très créative, je fais les choses avec le cœur et avec passion ce qui me donne la force de réaliser de beaux projets.

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Comment expliquez-vous le poste d’Office Manager à quelqu’un qui n’y connaît rien ?

Chez Maisons du Monde, je suis le point central de communication pour le siège Parisien. Je m’assure que les collaborateurs ne manquent de rien pour travailler dans les meilleures conditions, que ce soit un plaisir de venir travailler le matin et je m’assure que les locaux soient bien entretenus. Ce qui m’amène à jongler entre petits défis du quotidien et organisation d’événements d’entreprise.

Quel est le top 3 des outils que vous utilisez au quotidien ?

1. Teams ! C’est mon allié pour bien communiquer, tout en restant « Styles, Peps & Fun ».

2. L’agenda : L’agenda donne le rythme à mes journées, c’est mon allié pour une organisation bien ficelée.

3. Power Point : Entre mes visuels, l’organigramme et mes comptes rendus, c’est l’outil qui me permet de tout faire.

Comment faites-vous pour gérer vos priorités ?

Je note tout dans ma ToDoList, j’ai besoin d’écrire les choses car j’ai une mémoire visuelle. Puis, je tiens compte de 2 points :

• La personne ou le service impacté, pour caractériser l’urgence.

• L’agenda, pour être certaine de ne pas mettre de côté d’autres urgences.

Quelle est la plus grosse galère à laquelle vous avez dû faire face ? Comment avez-vous réagi ?

Ma plus grosse galère, c’était récemment, au début des grèves. Je devais organiser le déplacement de plus de 100 personnes à Nantes… en train. Et uniquement en train ! C’était à l’occasion d’un événement annuel, qu’évidemment personne ne voulait rater et j’ai dû gérer le stress des suppressions de train, des nuits d’hôtel et navettes à annuler ou décaler, ainsi que la déception des collaborateurs. Le plus difficile était de garder le moral des troupes jusqu’à la dernière minute. Ouf ! Tout s’est bien déroulé mais il était impératif d’être calme et très réactive pour répartir tout le monde dans les trains maintenus. Une période où mon iPhone est resté greffé à ma main de longues heures.

Votre plus grande fierté en tant qu’Office Manager ?

Je suis là depuis moins d’un an et je suis fière d’avoir pu apporter ma créativité sur la communication et l’événementiel interne. Ça a matché !

• J’ai créé un trombinoscope géant dans notre cuisine qui permet aux managers de présenter les équipes aux nouveaux arrivants.

• J’ai complété ce mur avec les photos de tous les événements de l’année. J’adore fédérer les équipes à travers nos souvenirs.

• J’ai organisé 2 jours de teambuilding de A à Z. Un beau challenge.

Quelle est la prochaine compétence que vous souhaitez développer ?

Je suis passionnée par tous les projets qui touchent à l’accompagnement des collaborateurs dans l’entreprise. Les évolutions de carrière, la communication interne, le sentiment d’appartenance, le bien-être des collaborateurs, le climat social. J’aimerais encore plus me focaliser sur ces sujets. Je menais déjà des projets sur ces thèmes chez Coyote et le challenge à l’échelle de Maisons du Monde m’attire beaucoup.

Où vous voyez-vous dans 5 ans ?

Toujours chez Maisons du Monde ! Je suis lancée pour faire un bon bout de chemin avec eux. J’adhère complètement aux valeurs de l’entreprise et j'ai un bon feeling avec tout le monde que ce soit la direction générale ou les équipes.

Un conseil ou une astuce à partager avec nos lecteurs ?

Souriez, regardez toujours les choses du bon côté, c’est gratuit et ça fait du bien à tout le monde.

Pour vous, c’est quoi la magie ?

La magie, pour moi, c'est lorsque les collaborateurs qui quittent l’entreprise et me remercient pour tout ce que j’ai fait pour eux depuis mon arrivée. Ça me donne vraiment de la force pour continuer dans mon élan.

Un petit mot pour terminer ?

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