Newsletter

📖 Définition ≪ Newsletter ≫: 

Une newsletter est une lettre d'information envoyée régulièrement par mail à vos clients et/ou prospects.

Objectifs: 

- Garder le contact avec prospects et clients

- Informer de vos actualités, offres commerciales, promotions...

- Accroître  le trafic de votre site web

- Fidéliser vos prospects et clients

Clés de succès: 

- Apporter du contenu de qualité 

- Travailler l'objet de la newsletter

- Soigner la forme

- Analyser les résultats de vos newsletters

 

Guide: Newsletter: 

La newsletter reste un levier marketing indispensable et un formidable outil de fidélisation pour votre entreprise. Pour réaliser vos newsletters, les outils sont nombreux sur le marché : MailChimp, Sendinblue, Sendgrind... A vous de trouver l’outil le plus adapté à vos besoins.

Une newsletter vous permet :

  • De garder le contact avec vos prospects et clients

  • De les informer de vos actualités, vos offres commerciales, promotions...

  • D’accroître le trafic de votre site web

  • De fidéliser vos prospects et clients

Rédiger une newsletter efficace n’est pas si simple, et de nombreux éléments doivent être pris en compte. Voici quelques étapes à respecter pour rédiger une newsletter performante :

  • Apporter du contenu qualitatif : articles de blog, promotion, actualités… l’éventail de choix est large. L’important est que le contenu soit de qualité afin de ne pas être perçu comme du spam par votre audience.

  • Ne soyez pas trop long : le temps est une denrée rare. Votre audience n’a pas le temps de passer plusieurs minutes à consulter votre email, soyez bref et efficace. 

  • N’envoyer des newsletter qu’aux personnes qui ont donné expressément leur accord pour les recevoir. Dans le cas contraire, vous vous exposez aux sanctions du RGPD.

  • Soignez l’objet de la newsletter : ce point être très important car c’est principalement lui qui va influer sur le taux d’ouverture de votre email. 

  • Respectez votre charte graphique : l’identité de votre marque doit être respectée à travers la newsletter.

  • Soignez la forme : votre newsletter doit être belle, aérée et agréable à lire.

  • Soyez mobile-friendly : à l’heure où la plupart des emails sont consultés sur mobile, il est indispensable d’envoyer des emails responsives. La plupart des outils d’envoi d’emailing proposent cette fonction par défaut.

  • Evitez la case spam : une newsletter qui passe en spam est une newsletter qui ne sera pas lue. Pour cela, évitez par exemple trop de majuscules ou trop de point d’exclamation.

  • Personnalisez vos newsletters : pour plus d’efficacité, vous pouvez personnaliser vos newsletters en fonction des informations dont vous disposez sur vos clients, et réaliser plusieurs newsletters.

  • N’oubliez pas les CTA : vos newsletters ont peut être un objectif particulier : que votre audience consulte un article de blog, qu’elle télécharge un contenu, qu’elle effectue un achat… pour cela, soyez clair et affichez clairement vos CTA.

Enfin, n’oubliez pas d’analyser les résultats de vos newsletters. Vous pourrez ainsi déterminer quel type de contenu a le plus intéressé votre audience, à quel moment le taux d’ouverture est le plus haut, quels objets de newsletter ont bien fonctionné etc… Vous améliorerez alors vos prochaines newsletters.

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