Audrey, Office Manager chez Texeï : son portrait !

Audrey, Office Manager chez Texeï : son portrait !

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Nous sommes heureux de vous présenter le portrait d'Audrey, Office Manager chez Texeï ! Découvrez sa vision métier du métier d'OM !

Bonjour Audrey, où travaillez-vous ?

Bonjour à tous, je m'appelle Audrey et suis ravie d'être l'Office Manager de Texeï !

Que fait votre société ?

Texeï est un cabinet de conseil et d'expertise technique dédié aux plateformes d'application Salesforce et aux méthodes Agiles. Créée en 2016 à Paris, nous sommes désormais plus de quarante. Nos consultants interviennent dans tout type d'entreprises pour un accompagnement sur-mesure.

À quel moment et pourquoi avez-vous décidé de devenir Office Manager ?

Une ancienne collègue m'a contactée pour la succéder dans son poste d'Office Manager qu'elle quittait. À l'époque, j'étais RH en cabinet d'avocats. C'était l'occasion pour moi de découvrir la partie paie que je n'avais pas encore eu l'occasion de gérer ainsi que plein d'autres missions tout en changeant de secteur d'activité. Le challenge m'a plu, je me suis lancée !

Quel est ce petit plus qui vous différencie ?

Ce n'est pas très fun, mais c'est certainement mon côté "structuré". J'aime bien que tout soit carré et nickel, un peu comme si mon travail se jouait sur une partition de musique. On est dans les temps, c'est bien fait et si en plus on est un peu créatif tout en restant rigoureux, c'est encore mieux !

Comment expliquez-vous le poste d’Office Manager à quelqu’un qui n’y connaît rien ?

Le poste d'Office Manager est très varié. On est en charge de toutes les fonctions transverses ce qui permet d'être au cœur de l'entreprise. On est au service des collaborateurs et des dirigeants pour le bien-être des salariés et la croissance de la société. On traite donc de missions qui vont des services généraux, comptabilité, ressources humaines à la communication ou encore l'organisation d'événements internes ou clients etc. Pour ma part, j'ai principalement les casquettes RH et finance.

Quel est le top 3 des outils que vous utilisez au quotidien ?

Au quotidien mon top 3, c'est la boîte mail, Salesforce et le téléphone. Salesforce me permet de tout centraliser et c'est quasiment le seul outil que j'utilise. Quant au téléphone, il est indispensable notamment certaines journées où les appels s'enchaînent.

Comment faites-vous pour gérer vos priorités ?

Je connais à l'avance mes échéances annuelles, trimestrielles, mensuelles, hebdomadaires et journalières. Elles sont donc dans mes "tâches" dans Salesforce et j'anticipe afin de pouvoir tout de même traiter les urgences en parallèle de ces échéances fixes. Avoir cette vue d'ensemble me permet aussi de travailler petit à petit sur de plus gros projets. Et puis je lis tous mes emails dans la journée et en ai rarement plus de 30 dans ma boîte emails. Les autres sont traités et s'ils nécessitent beaucoup de temps, je les entre en "tâche" dans Salesforce. Salesforce c'est donc mon tableau de bord indispensable !

Quelle est la plus grosse galère à laquelle vous avez dû faire face ?

Question difficile... dans mes précédents jobs, j'ai eu quelques galères de fuites d'eau, invasion de fourmis ou autres anecdotes liées aux locaux, mais avec de bons partenaires, on trouve toujours rapidement les bonnes solutions.

Votre plus grande fierté en tant qu’Office Manager ?

Ma plus grande fierté, c'est quand les salariés me remercient ou me disent qu'ils sont contents ou quand les directeurs me disent que je leur ai sauvé la vie. Ce sont des compliments très touchants et j'ai beaucoup de chance de travailler avec des collègues et chefs au top !

Quelle est la prochaine compétence que vous souhaitez développer ?

Le contrôle de gestion ! Après un début de carrière en RH, je développe mes compétences sur la partie finance de l'entreprise. Ce domaine m'intéresse et il y a toujours davantage à apprendre.

Où vous voyez-vous dans 5 ans ?

Toujours chez Texeï ! La société grandit et c'est une opportunité de l'accompagner dans sa croissance tout en acquérant moi aussi de nouvelles compétences. Une belle aventure à suivre !

Un conseil ou une astuce à partager avec nos lecteurs ?

Ne pas hésiter à donner des retours positifs. On a plutôt tendance à remonter des problèmes, mais c'est chouette aussi de simplement dire quand on est content :)

Pour vous, c’est quoi la magie ?

La magie, c'est quand il n'y a pas d'urgence sur une journée et que je fais ce que j'avais prévu initialement. C'est aussi bien sûr et surtout quand on passe un bon moment entre collègues et j'ai hâte que l'on puisse se retrouver.

Un petit mot pour terminer ?

Merci @Magic Office pour cette interview et merci à tous les Texiens qui sont des collègues formidables !

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