Le portrait de Séverine, Office Manager chez Gedea !
Cette semaine, c'est Séverine, Office Manager chez Gedea, qui répond à nos questions pour le portrait de la semaine !
Bonjour Séverine, où travaillez-vous ?
Bonjour, je travaille chez GEDEA. Gedea fait parti d'un regroupant de cabinets spécialisés dans l'expertise comptable et le conseil aux entreprises, travaillant sous la marque GEDEA EXPERTISES, Nous avons 3 bureaux en Ile-de-France et un sur la métropole lyonnaise.
Quand et pourquoi avez-vous décidé de devenir Office Manager ?
Cela s'est fait naturellement en cherchant avec mon ancienne responsable, un nom à poser sur ma véritable fonction au sein de GEDEA. On avait largement dépassé les limites du poste d'Assistante de Direction. Mes tâches allaient bien au-delà d'assister la Direction.
Avez-vous suivi des études en rapport avec l’Office Management ?
Initialement, j'ai un CAP d'assistante d'entreprise, obtenu après une reconversion professionnelle. Puis dès lors que j'aie eu connaissance du métier d'Office Manager, j'ai demandé à mon entreprise actuelle, une formation certifiante pour me permettre de renforcer et de valoriser mes compétences.
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Une bonne journée d’Office Manager, ça ne démarre jamais sans … ?
Checker mes mails ! C'est qui donne le ton de la journée. Je ne fais jamais ce que j'avais prévu. C'est parfois pénible mais évite très certainement la routine que je déteste.
C’est quoi les galères d’un Office Manager ?
Comme énoncé plus haut, ne jamais faire que ce que nous avions prévus. Et systématiquement repousser car tu dois gérer l'urgence parmi les urgences. Et gérer les coups durs ou les coups de blues qui ont vite tendance à se rependre sur tout le monde. Un peu comme un jeu de dominos, si l'un d'eux baisse les bras, c'est tout le bureau qui peut sombrer. Il faut veiller à motiver ses troupes et désamorcer rapidement les quiproquos.
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Qu’est-ce qui remonte le moral à un Office Manager ?
La reconnaissance de chacun. Savoir que je suis utile et un peu indispensable ;-)
Une chose que vous avez mis en place dont êtes particulièrement fier(e) ?
Gedea expertises étant un ensemble de cabinet, ce n'est pas moi qui mets en place de façon totalement autonome divers projets. Nous devons harmoniser nos méthodes et nos acquis. Nous appartenons, de plus, à un groupe qui a son mot à dire également. Toutefois, j'ai pu mettre en place, dernièrement, un moyen de dématérialisation chez la plupart de nos clients en IDF, durant la 1ère période de confinement, de façon à pouvoir continuer de travailler sans se déplacer.
Quand deux Office Manager boivent un café ensemble, ils discutent de quoi ?
Des tâches que nous avons à gérer, des équipes que nous maternons et très probablement des anecdotes que l'on rencontre !
Le métier d’Office Manager manque-il de reconnaissance ?
Financièrement parlant, j'aurai tendance à dire oui. On est multi-tâches, et nos domaines d'interventions sont sans limite. De ce fait, on a tendance, souvent, à devoir faire le travail de plusieurs personnes sans obtenir une rémunération équivalente. Moralement, je pense qu'on est légitime dans nos entreprises de par l'étendu des tâches qui nous incombent.
Si vous n’étiez pas Office Manager, vous seriez ?
J'aurais aimé être avocate. J'ai un goût prononcé pour l'éloquence, la recherche d'alternative, de solution, et pour la rédaction/ l'écrit de manière général. Ça m'aurait plu de travailler dans ce domaine. Un jour qui sait ^^
Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui veut se lancer dans le métier d’Office Manager ?
Il faut savoir être rigoureux, organisé, dépasser ses limites, aimer les challenges. Si t'es capable de cela, c'est un métier génial, diversifiant et plein de surprise !
Pour vous, c’est quoi la magie ?
C'est de l'illusion.
Un petit mot pour terminer ?
Chaque entreprise devrait avoir un OM dans ses effectifs Ceux qui n'en ont pas (encore) ne savent pas le temps qu'ils perdent !
