Le portrait de Cindy, Office Manager chez Media Institute !

Cindy, Office Manager chez Media Institute, répond à nos questions pour le portrait de la semaine. Découvrez sa vision du métier !

Bonjour Cindy, pouvez-vous vous présenter ?

Je m'appelle Cindy et je travaille pour Media Institute, un centre de formation spécialisé dans le digital et les médias.

À quel moment et pourquoi avez-vous décidé de devenir Office Manager ?

Cela faisait 10 ans que je travaillais dans l'hôtellerie en tant qu'assistante de chef de réception dans un hôtel et j'ai voulu changer de milieu, car les conditions et le rythme de travail ne me correspondaient plus. J'ai donc effectué une reconversion, un BTS d'assistante de gestion PME/PMI, et un poste d'Office Manager s'est offert à moi depuis un peu plus de 2 ans :)

Comment expliquez-vous le poste d’Office Manager à quelqu’un qui n’y connaît rien ?

C'est une question qui revient souvent "mais c'est quoi exactement ton travail?": je dirais que c'est un poste multi-tâches qui mêle de la gestion administrative, de la compta, du relationnel, des RH, la gestion des fournisseurs et j'en oublie certainement…

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Quel est le top 3 des outils que vous utilisez au quotidien ?

Slack (essentiel encore plus depuis les différents confinements), EBP-mon logiciel de compta/gestion commerciale et Dropbox.

Comment faites-vous pour gérer vos priorités ?

C'est quelque chose que j'apprends encore à faire, parfois compliqué de savoir différencier une urgence d'une autre.

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Quelle est la plus grosse galère à laquelle vous avez dû faire face ?

Je n'ai pas de souvenir d'une maxi galère (je croise les doigts pour que ça ne me porte pas la poisse ah ah), mais c'est toujours difficile de réagir face à un prestataire qui nous met la pression et qui veux être payé plus vite que les autres ...

Votre plus grande fierté en tant qu’Office Manager ?

Lorsque j'ai pu effectuer toutes les tâches prévues sur ma to-do list, que j'ai aidé un collègue et que j'ai donné satisfaction à un client, et cela dans une même journée c'est top :)

Quelle est la prochaine compétence que vous souhaitez développer ?

Les questions de QVT, je pense que c'est un sujet à approfondir surtout en cette période particulière.

Un conseil ou une astuce à partager avec nos lecteurs ?

Ce n'est pas facile mais, être organisé. Essayer d'anticiper pour ne pas se laisser débordé par nos différents tâches.

Pour vous, c’est quoi la magie ?

Quand on est vendredi, que la journée s'est passé comme prévue, et qu'il n'y a pas d'appel urgent à 17h :)

Un petit mot pour terminer ?

Merci à vous pour tous ces partages d'expériences. Nous sommes toutes et tous des Mary Poppins en devenir, il suffit de croire en soi.