Inspiration & exploration : la veille digitale
Veille de l'actualité, des tendances, de la concurrence... Internet est une source quasi-inépuisable d'information et de connaissance utile à votre activité. À manier avec méthode pour remonter l'information réellement utile et éviter l"infobésité".
- Sourcer efficacement l'information : quoi et comment
- Sélectionner et restituer l'information de la manière la plus efficace et opérationnelle possible
- Bien définir vos priorités : adopter des axes de veille et des thématiques précises vous permettra de gagner en temps et en efficacité.
- Ne pas chercher à être exhaustif : soyez sélectif et concentrez votre veille sur ce qui sera le plus directement utile à l'entreprise.
- Adopter une discipline quotidienne : y consacrer un peu de temps chaque jour, c'est ne pas y perdre des heures ensuite !
- Les outils de curation et de recherche automatisée sont un vrai plus : ne pas hésitez à tester plusieurs solutions pour choisir celle qui vous conviendra le mieux.
- Si la veille est partagée, privilégiez les formats courts, synthétiques et, si possible, visuels.
En matière de veille digitale, les sources peuvent être multiples : moteurs de recherche, médias en ligne et blogs, réseaux sociaux...
Moteurs de recherche
Google Actualités dispose d'un système d'alerte performant à partir de mots-clés. Il permet d'être informé en temps réel ou à une fréquence quotidienne ou hebdomadaire sur les thématiques qui vous intéressent.
Lorsque vous faites une recherche d'information sur un sujet donné, quelques astuces pour affiner votre recherche et la rendre la plus pertinente possible :
- Ajouter une tiret (-) devant un mot permet de l’exclure de la recherche.
- Ajouter un tilde (~) devant un mot permet d’inclure les synonymes de celui-ci.
- Utiliser une étoile (*) à la place des mots inconnus ou pour diversifier les possibilités de réponses.
Ex. : « plus haut * du monde »
- Insérer un @ devant un mot pour réaliser prioritairement une recherche sur les médias sociaux.
- Utiliser intitle: ou inurl: pour une recherche dans le titre de la page ou dans l’URL
- Utiliser related: pour trouver des sites associés
- Utiliser filetype: pour rechercher un type de fichier spécifique
Médias en ligne et blogs
Faites une sélection des médias et blogs qui vous intéressent et abonnez-vous à leurs newsletters. Soyez réaliste, ne retenez au fur et à mesure que celles que vous lisez vraiment !
Des outils numériques vous permettent également de rassembler simplement les articles et contenus qui vous intéressent en un même lieu :
https://scoop.it
https://feedly.com
Réseaux sociaux
La veille des réseaux sociaux peut vite tourner à l'usine à gaz ! Pour faciliter vos recherches, il existe des outils tels que Talkwalker : https://www.talkwalker.com/fr.
Il permet d'identifier les conversations importantes et suivre les tendances d'opinion sur votre marque, vos produits ou vos services.
Pour partager efficacement votre veille avec les collaborateurs :
- Leur donner accès à votre sélection Feedly ou Scoop It
- En fonction des habitudes au sein de l'entreprise, créer un espace dédié sur le réseau interne et/ou une newsletter simple, par exemple hebdomadaire, pour diffuser les infos, actus et tendances clés utiles à tous
