Comment bien référencer ses prestataires

Le référencement des prestataires est très utilisé dans le domaine informatique, notamment au niveau des services d'achats. Cependant ces solutions peuvent également être utiles dans d'autres domaines professionnels. Le choix, ainsi que le référencement des prestataires permettent à l'entreprise donneuse d'ordres d'obtenir une meilleure maitrise des coûts ainsi qu'une plus grande qualité de services.

Pour gérer le référencement des prestataires, il est aujourd'hui très courant de lancer un appel d'offre à destination de ces mêmes prestataires.

Le référencement par appel d'offres par lot

Aujourd'hui, pour de nombreuses entreprises, l'accent n'est plus mis sur la quantité et le moindre coût, mais - à l'inverse - sur la qualité de service, la pérennité et l'équilibre durable entre l'entreprise et son/ses prestataire(s).

Pour parvenir à ces objectifs, les entreprises pratiquent de plus en plus les appels d'offres par lot. Plusieurs lots sont émis par appels d'offres, ce qui permet aux prestataires de répondre à un ou plusieurs de ces mêmes lots. Cela permet notamment, aux fournisseurs et prestataires spécialisés, de se faire référencer par l'entreprise maitresse. Avec cette solution, cette dernière peut obtenir une liste de fournisseurs disposant d'un niveau de compétence homogène.

Le référencement des prestataires dure généralement 3 ans, aujourd'hui, au lieu de 1 an, comme il était coutume de le faire il y a quelques années. Cependant, ce dernier intègre de nouvelles conditions de résiliation (pour protéger l'entreprise donneuse d'ordres). Ces dernières portent principalement sur le non-respect des engagements. Dans certains cas, le référencement des prestataires peut garantir un minimum d'activité annuelle.

Grâce à cette nouvelle solution de référencement des prestataires, les entreprises peuvent réellement compter sur l'engagement des fournisseurs et développer une relation de confiance plus productive et pertinente pour le bon fonctionnement d'une société. Les prestataires ne sont plus de simples sous-traitants mais deviennent de véritables partenaires de l’entreprise.

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