Processus et modèles pour les entreprises

Les processus et les modèles sont la clé de résultats cohérents, reproductibles et prévisibles. Alors pourquoi la plupart des entreprises n'en ont-elles pas ? Eh bien, ils sont difficiles à créer, encore plus difficiles à tester, et leur création prend beaucoup de temps.

10 processus et modèles que chaque entreprise doit avoir

Dans le monde des startups, les processus et les modèles sont souvent l'une des dernières choses envisagées. Nous construisons souvent dans l'urgence, en espérant lancer notre entreprise aussi vite que possible. Ce n'est que quelques mois ou années plus tard que nous réalisons l'importance de mettre en place des processus et des modèles.
La raison pour laquelle les processus et les modèles sont si importants est qu'ils vous font gagner du temps et de l'énergie.
Chaque entreprise doit mettre en place certains processus pour fonctionner de manière harmonieuse. En intégrant ces processus dans un modèle, votre équipe pourra examiner le modèle et dire "OK, voici ce que nous devons faire pour améliorer ce processus". Plus vous affinerez vos processus, plus vous améliorerez votre travail.
Nous avons créé une infographie présentant 10 processus que toute entreprise doit avoir :
1) Gestion de la relation client (CRM)2) Entonnoir de vente3) Évaluation des prospects4) Automatisation du marketing5) Modèle de tarification6) Embarquement7) Embarquement des employés8) Boucle de rétroaction9) Culture d'entreprise10) Feuille de route

30+ processus et modèles d'affaires éprouvés pour les entreprises

La création d'un processus d'entreprise peut sembler être une tâche difficile et accablante. Mais vous n'avez pas à réinventer la roue en matière de processus.
Par où commencer ? Tout commence par le bon modèle de processus.
Voici plus de 30 processus et modèles d'entreprise éprouvés pour vous guider dans le processus de création d'un processus d'entreprise personnalisé :
Modèle de processus d'acquisition - 5 étapes**
Modèle de processus de gestion de compte - 10 étapes**.
Modèle de processus de comptabilité - 34 étapes**
Modèle de processus d'acquisition - 10 étapes**
Modèle de processus d'activation - 7 étapes**
Modèle de processus d'adoption - 9 étapes**
Modèle de processus d'alignement - 6 étapes**
Modèle de processus d'affectation des bénéfices (AOB) - 6 étapes**
Modèle de processus de gestion des actifs - 14 étapes**
Modèle de processus de gestion des départs et des retours - 8 étapes**
Modèle de processus de gestion des actifs - 14 étapes**.
Carte de processus de l'Automated Sales System (ASS) - 5 Steps* (en anglais)
Modèle d'affaires des opérations de back-end (BEO) - 10 étapes*.
Modèle d'entreprise du système de vente de la base (BSS) -9 Steps* (en anglais)
Modèle d'affaires du système de vente Base Now (BSS-N) -8 Steps*
Modèle d'affaires Beckstrom Brain Trust -16 étapes*

Le processus de création d'une entreprise de 100 millions de dollars

Le billet suivant fait partie d'une série sur le processus de création d'une entreprise de 100 millions de dollars. Cliquez ici pour lire les autres articles de la série.
Notre modèle financier pour l'entreprise était basé sur un chiffre d'affaires de 100 millions de dollars, c'était donc la première étape que nous devions atteindre. Nous avions construit un excellent produit et nous recrutions des utilisateurs à un rythme d'environ 100 par jour, mais nous avions besoin de plus. Je pense que nous avions moins de 1 000 utilisateurs après six mois. Nous n'aurions pas pu atteindre notre objectif de 100 millions de dollars avec seulement 1 000 clients, nous avons donc décidé de lever des fonds.
Pour ce faire, nous avions besoin d'un plan montrant comment nous allions y parvenir - comment nous allions multiplier par 100 la croissance au cours des prochaines années. Cela signifie que je devais faire des projections de revenus et de dépenses pour chacune des cinq prochaines années et expliquer comment mon équipe allait les réaliser. Le plan devait également être crédible : il ne pouvait pas être basé sur des hypothèses concernant des éléments tels que les coûts d'acquisition des clients, qui étaient trop incertains pour que nous puissions les prévoir avec précision. Au lieu de cela, nous avons réfléchi aux intrants qui seraient nécessaires pour atteindre notre objectif, puis nous les avons utilisés comme intrants dans notre modèle.
Voici les principaux points de mon pitch deck, qui m'a permis de lever des fonds.

Processus de vente pour les startups

Le processus de vente varie en fonction de l'étape à laquelle vous vous trouvez. Il peut généralement être décomposé en quelques étapes : génération de pistes, qualification, conversion et conclusion.
Description Un bon processus de vente est un aspect essentiel de la croissance de votre entreprise. Si vous ne vendez pas les bons produits aux bonnes personnes et de la bonne manière, vous ne gagnerez pas d'argent.
Pour chaque client qui souhaite acheter chez vous, il y en a plusieurs autres qui ne savent pas qui vous êtes mais qui pourraient être intéressés s'ils le savaient. C'est pourquoi la maturation des prospects est si importante. Il s'agit d'établir une relation avec des clients potentiels, puis de les transformer en clients payants en les convainquant que votre produit a de la valeur pour eux et que son achat résoudra leurs problèmes.
L'entretien des prospects prend du temps. Ils ne s'intéressent pas seulement à votre produit, mais aussi à l'intérêt de l'acheter chez vous. Vous devez leur montrer pourquoi ils devraient faire affaire avec vous plutôt qu'avec vos concurrents.
Un lead devient un prospect lorsqu'il exprime son intérêt pour un achat auprès de vous en remplissant un formulaire ou en demandant plus d'informations sur votre entreprise ou votre produit. À ce stade, vous devez qualifier les prospects en vous assurant qu'ils sont réellement intéressés par ce que vous proposez et qu'ils ont le pouvoir de prendre une décision d'achat.

La conclusion générale est que vous devriez envisager de rendre vos processus et modèles plus accessibles à d'autres personnes. Faites-le d'une manière qui permette à ces personnes d'utiliser librement vos processus, modèles et idées.