Panier moyen

Le panier moyen permet de connaître la somme moyenne dépensée par un client lors d’un achat. Sur une période donnée, le calcul du panier moyen est le suivant :

Panier moyen = Chiffre d’affaires / Nombre d’achats

Pour augmenter le panier moyen, il est possible d’utiliser le cross-selling (des produits complémentaires sont proposés) ou encore l’up-selling (un produit plus haut de gamme est proposé).