Definition Persona marketing

Un persona est un personnage fictif qui représente votre client type, pour une gamme de produit en particulier concernant l’intégralité de votre activité.

Quelles sont les clés de succès pour l'office manager:

- Se poser les bonnes questions

- Recueillir un maximum d'informations

- Etablir une carte d'identité du persona la plus précise possible

- Répondre aux besoins du persona

- Diffuser l'informations dans l'entreprise et adapter sa stratégie