La fiche de poste du Facility manager
Impliquant des missions diverses et variées, le métier de Facility Manager consiste essentiellement à veiller à la bonne gestion de l'ensemble des services attachés à un site. Concrètement, le Facility Manager œuvre à la mise en place d'un environnement de travail correspondant aux besoins des salariés. Retrouvez les informations pertinentes sur cette fonction, notamment le parcours académique requis, le rôle du Facility Manager, la description de son poste, les qualités et compétences techniques requises, la rémunération ainsi que l’évolution de carrière.
Les missions du Facility Manager
Le métier de Facility Manager tourne principalement autour de 5 missions principales :
- Assurer le management optimal de l’ensemble des ressources affectées aux projets : il est le référent sur ce sujet ;
- Exploitation du site et de ses équipements (espaces-verts, climatisation...) ;
- Implémentation des réglementations ;
- Gestion des prestataires ;
- Service aux occupants ;
- Éventuellement, organisation, aspect logistique et supervision des déménagements ;
- Promotion de la politique qualité et environnement de l’entreprise dans son service et des sous-traitants : il s'agit par exemple de superviser l'amélioration de la performance énergétique des bâtiments, le Facility Manager propose des solutions en ce sens.
Qualités et compétences recherchées
La fiche de poste du Facility Manager suggère tout d'abord que le candidat possède certaines connaissances techniques liées à la gestion des environnements de travail. Ainsi, maintenance et entretien des bâtiments, connaissances en efficacité énergétique, connaissances en matière d'hygiène et de sécurité, établissement et suivi du budget, maîtrise des questions de sécurité, mais également compétences managériales sont des qualités indispensables au bon exercice de cette fonction.
Hormis les compétences susmentionnées, un Facility Manager doit également démontrer un excellent sens relationnel et être force de proposition pour mettre en place des solutions adaptées. En effet, la communication avec l'ensemble du personnel, mais aussi la négociation avec de nombreux intervenants rentre dans le cadre de son travail. Enfin, astreint à plusieurs tâches dont la responsabilité lui incombe, le responsable Facility Management doit être également dynamique et réactif afin de résoudre les difficultés de manière prompte.
Études, formation et aptitudes professionnelles
Plusieurs diplômes permettent d'accéder au métier de Facility Management emploi. Il faudra avoir un niveau bac+2, BTS ou DUT en bâtiment pour intégrer la profession. Au niveau Master, les titulaires spécialisés en Facility Management sont particulièrement recherchés par de nombreuses entreprises. C’est aussi le cas pour les cadres diplômés des écoles d'ingénieurs ou d'architecture.
Le Facility Manager doit faire preuve de certaines aptitudes, notamment :
- Posséder de bonnes capacités relationnelles et commerciales pour développer l’activité et améliorer la qualité du service ;
- Avoir un esprit de synthèse et la réactivité face à des plusieurs difficultés qu’il aura à rencontrer : il doit être polyvalent ;
- Avoir le sens du service et d’une forte autonomie ;
- Pouvoir être mobile en raison de nombreux déplacements sur les sites de construction ;
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Salaire et potentielle évolution de carrière
Le salaire annuel d’un jeune cadre oscille entre 35 000 € et 45 000 € et entre 45 000 € et 80 000 € pour un cadre confirmé. Le niveau des salaires varie aussi en fonction de la taille de l’entreprise et du nombre de sites à gérer et des niveaux de sous-traitance. Bien sûr, cela dépend aussi du type de contrat auquel le Facility Manager souhaite postuler : CDD, CDI ou intérim.
Après plusieurs années dans la profession et une bonne expérience, un Facility Manager peut être promu responsable multi-sites en Facility Management ou encore directeur immobilier.
