Conseil Marketing

QUI SOMMES NOUS : UNE DOUBLE EXPERTISE CRM ET DIGITAL

  • Définition de stratégies relationnelles
  • Choix de solutions adaptées
  • Animation relation client omnicanal
  • Définition et animation d’ecosytème digital
  • Création et gestions de sites e-commerce
  • Mesure de la performance

 

UNE EXPÉRIENCE DE 10 ANS

  • Une expérience interne dans des maisons mode et beauté
  • Un accompagnement conseil de maisons dans des univers variés (mode, beauté, joaillerie, vins et spiritueux, retail sélectif)
  • Des références prestigieuses
  • Des missions stratégiques et opérationnelles

 

NOS PRESTATIONS :

  • AUDIT : Audit d’écosystème digital et de stratégie CRM
  • BENCHMARK : Benchmark de sites (institutionnels, e-commerce), d’outils (CRM, plateformes e-commerce…), de programmes relationnels (communication, clienteling réseau boutiques)
  • ÉTUDES : Études quantitatives (segmentations, cycle de vie, scoring appétence produits, taux de nourriture…) et qualitatives (typologies clients…)
  • STRATÉGIE : Définition des stratégies CRM, digitales et e-commerce
  • APPELS D'OFFRE : Appels d’offre solution CRM, plateforme e-commerce, outil veille Media sociaux …(recommandation choix partenaires, intégrateurs et outils)

 

Vous souhaitez nous contacter ? Envoyer nous votre projets à happy (@) magicoffice.io

 

UN RÉSEAU DE PARTENAIRES EXPERTS

  • Agences digitales (communication, medias sociaux, mobile, digitalisation du point de vente)
  • Cabinets d’études (qualitatives et quantitatives)
  • Éditeurs de logiciels (CRM, e-commerce, veille medias sociaux, e-reputation)
  • Intégrateurs de solutions CRM et e-commerce (développement, intégration, délégation)
  • Prestataires relation clients on et offline (appels, emails, chat)